服务承诺书

精选服务承诺书模板合集七篇

在社会一步步向前发展的今天，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书具有完全自愿的特点。大家知道承诺书的格式吗？下面是小编收集整理的服务承诺书7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

致：______有限公司

依据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的全部产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的全部消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

　　投标人：______有限公司

　　投标人代表(签字)：_________

　　日期：20___年___月___日

服务承诺书 篇2

河南省奥威体育设施工程有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布，保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。

1、木地板项目质量保证期一年，正常情况下，油漆使用寿命可保证3-5年；篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下，使用寿命可长达20年；在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板，在非人为损坏及正常保养情况下，使用寿命长达30年；但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素，故实际使用寿命可能大于或小于理论使用年限。

2、在十年之内提供零部件或补充材料，价格不超过本次中标价格。 3、接到客户质量问题通知后，华中及华北地区，我公司人员在二十四小时之内抵达现场，其他地区在七十二小时内抵达现场。

4、我们将定期对场地进行回访，随时解决客户提出的体育木地板维护问题。 上述错误使用是指：

1、对室内某特定区域的地板超负荷使用。 2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏，如地板接口处曲变、瓦变，水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。

承诺单位：河南省奥威体育设施工程有限公司（盖章） 3、猛烈撞击或硬物刮伤等使用不当引起的人为损坏。 4、干燥季节因空气湿度失衡，导致地板严重失水缩缝。 5、避免外部阳光局部照射，引起照射部位缩缝、油漆剥落。

服务承诺书 篇3

承 诺 人:xx 男 汉族,

身份证号：

承诺人承包酒泉市怀茂建筑安装工程有限公司“酒泉市奥特斯保工程高质量、高标准完成，确保施工期间安全无事故，确保工程顺利开展。特向贵公司作如下承诺：

1、质量保证:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关,精心施工,创精品工程,确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》,否则我公司愿承担相应的法律责任和一切经济损失。

2、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。做到人员上够,工作面开足,承诺所有工程于20xx年4月12日之前交工。

3、安全文明施工:按照安全文明工地标准施工,并按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)中的安全、文明施工检查评分表逐项检查,制定相应的安全措施，教育工人强化安全意识，减少施工噪音和环境污染,及时清理生活垃圾和施工垃圾。承诺在施工期间不发生任何安全事故,创安全文明达标工地。

4、我公司将积极服从贵公司管理人员的管理，承诺不会出现顶撞、打架斗殴等不良安全隐患现象的发生。确保施工队伍稳定,社会和谐。

对上述承诺事项如有违反，愿接受按贵公司规定的任何处罚。

　　承 诺 人：

　　年日 月

服务承诺书 篇4

我代表**发展和改革委员会就加强机关效能建设和优化经济发展环境，郑重作出以下服务承诺：

一、实行首问首办责任制度。

1、服务对象到我委办事，询问到本委第一个工作人员即为首问首办责任人。同时接待有二人以上的，职位高的为首问首办责任人。2、首问首办责任人要主动、热情、文明，做到四个一即：“

一张笑脸、一句礼貌用语、一把椅子、一杯茶水”和四声即：来有迎声、去有送声、问有答声、合作有谢声。3、首问首办责任人的职责：凡是服务对象询问本股室业务或本人负责工作，被询问人即为首问首办责任人，申请事项按相关规定和承诺时限办理；不是自己职责（权）范围的事项，被询问人即为首问责任人，申请事项登记记录后移交相关股室按相关规定和承诺限时办理。

二、实行限时办结制度。

1、本委股室对外提供服务的事项：项目申报，在国家政策允许资料齐全的前提下，①政府投资项目、利用外资项目：五个工作日完成办理事项，缺少资料当日内实行一次性告知，补充资料完成后三个工作日内办结；②三产项目、农业和农村项目、工业项目、重点水利项目：四个工作日完成办理事项，缺少资料当日内实行一次性告知，补充资料完成后三个工作日内办结；③以工代赈项目：根据省以工代赈处具体要求时限完成申报事项，缺少资料当日内实行一次性告知，补充资料完成后统一办结申报事项；④教育、文化、卫生项目：一个工作日完成办理事项，缺少资料当日内实行一次性告知，补充资料完成后一个工作日内办结。2、项目建设管理，项目开工在项目计划下达后，前期准备工作完成具备开工条件即可开工建设；项目资金审批在符合有关管理办法和条件的情况下二个工作日内完成审批事项；项目竣工验收在相关手续完备后10个工作日内组织验收，特殊情况经主要领导批准可延期五个工作日。2、县行政服务中心发改委窗口实行首席负责制，审批事项资料齐全当日完成办理，缺少资料实行一次性告知，补充资料完成后当日内办结。

三、“一站式”服务制度。

按规定凡应由发改委行政服务中心窗口办理的事项全权由服务中心窗口办理；凡需要内部多股室联合办理的事项，按照“内转外不转”的`原则，由发改委内部职能股室完成，并书面告知办结时限。

四、推行政务公开制度。

即：公开行政服务事项；公开管理依据；公开项目申报的前置条件；公开办理程序；公开办事结果；受理投诉和举报，不定期公开进行违规责任追究。

五、严格责任追究制度。

对应办不办、超时办结的过错办事人员，经调查属实，严格按照效能问责有关规定追究责任。

六、建立监督举报机制。

县发改委设立效能投诉电话：，在接到投诉之日起，3个工作日答复处理意见。真诚欢迎社会各界监督。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。

　　承诺人：XXX

服务承诺书 篇5

为认真履行律师职责，响应区司法局号召，我郑重承诺：

一、认真遵守《中华人民共和国律师法》、《律师职业道德和执业纪律》和省司法厅、省律协制定的规范性文件，以及市区司法局、市律协制定的各项规定。服从司法行政机关和律师协会的监督管理，遵守律师事务所内部的规章制度。

二、坚守“执业为民”的宗旨，坚持以事实为依据，以法律为准绳，维护社会公平正义，维护当事人的合法权益。努力实现委托人满意、党和政府放心的目标。

三、加强业务能力，努力提高自身素质，确立正确的执业理念，诚信执业，热情服务，维护社会公平正义，维护当事人的合法权益。严格规范代理辩护行为，避免利益冲突，为社会提供高效优质的法律服务。

四、遵守行业纪律、职业道德，提高道德修养，以荣立身，不搞不正当竞争，不许诺包打官司，不作虚假承诺。保守国家秘密，保守委托人的商业秘密或个人隐私。

五、推进专业服务，做到一技多能，刻苦钻研业务，注重法学理论和律师实务的学习研讨，不断拓宽执业领域，不断提高自身业务素质、业务技能，不断提高服务水平。

六、遵守各项规章制度，依据案件审批、业务流程、监督惩戒机制、评价机制和协会组织机制办事，以规范自己的执业行为。

七、加强行业自律，强化内部监督，自觉接受当事人、社会各界的监督。讲政治、顾大局、守纪律、重操守，积极维护民主法治进步和社会稳定，认真履行法律法规规定的义务。

八、坚决杜绝乱收费、收费不服务、服务不到位、不勤勉尽责、损害当事人利益等行为，正确处理与执法、司法人员的关系，共同维护司法公正。

九、关注社会发展，关注弱势群体，关注矛盾化解，服务中心，服务基层。积极为社会弱势群体提供法律援助，主动参加社会公益活动，努力协调妥当处置当事人之间的利益关系，促进社会和谐，构建和谐峄城、幸福峄城。

以上承诺，严格遵守，自觉接受主管部门和社会各界监督。如有违反，依法处理。

承诺人：x律师

20xx年x月x日

服务承诺书 篇6

XXX ：

1、遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受招标文件的全部内容。

7、我方相信招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。

8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，使用的产品是新钢铁所产正品材，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

投标人：(盖章)

单位地址：

法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

邮政编码：

电话：

传真：

日期： 年 月 日

服务承诺书 篇7

致 ：

我方在此承诺，如果我方在 项目中标，则承诺如下：

1.在施工过程中，主动协调好与施工现场周边乡、村、组以及群众的关系，为此而发生的一切费用由我方承担;

2.在施工过程中，保证安全文明施工。

安全文明施工有项目经理负责，建立严格的检查制度，做到日干日清，采取先进的施工管理技术和科学的管理方法，把安全文明施工落到实处。

(1)现场设有总平面布置图及安全、质量宣传板。

(2)按施工平面布置图堆放材料，材料保管有制度有措施，做到现场材料保管成堆、成垛、不积水、防雨、通风良好。

(3)现场办公室整洁、上墙图表齐全、起到指导施工的作用。

(4)特种作业人员必须持证上岗。

(5)施工现场保持顺畅的道路，以便于业主方、监理及管理人员的检查监督。

(6)所有临时用电线路按规范要求敷设。

设备实行“一机、一闸、一箱”非电工一律不得动用电气设施。

(7)进入施工现场的作业人员必须戴好安全帽，禁止不带安全帽就进入施工现场。

(8)施工现场禁止吸烟，未经批准不得动火，做好防火工作。

(9)每月开展一次文明施工检查，对作业人员进行培训，在提高环境工作意识基础上加强环境保护工作，生活垃圾及建筑垃圾分开堆放、清理。

3.在施工过程中，如接到甲方的合理安排或建议，我方必迅速回应，积极配合，快速有效的满足甲方的要求。

投标人：(盖章)

法定代表人或授权委托人： (签字或盖章)

20xx年12月2日